Politique de confidentialité

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD), voici comment sont traitées les données personnelles recueillies via ce site web et, lorsque le centre sera en service, dans les installations elles-mêmes.

Responsable du traitement

Responsable : Elisabet García Martínez (NIF 03886397H)
Nom commercial : Trasteros Carrús
Domicile : Peña las águilas 351
Établissement : Calle Requena 4, Polígono Industrial de Carrús, 03206 Elche (Alicante)
E-mail : hola@trasteroscarrus.es

Quelles données, pour quoi faire et sur quelle base

Liste d'attente : e-mail et, si vous l'indiquez, la taille qui vous intéresse. Finalité : vous informer de l'ouverture et des disponibilités. Base : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
Réservation de box : nom, e-mail et téléphone facultatif. Finalité : gérer votre réservation, vérifier votre e-mail (double confirmation) et vous informer de l'ouverture. Une réservation dont l'e-mail n'est pas confirmé sous 72 heures expire automatiquement et ses données ne sont traitées qu'à titre d'historique de la demande. Base : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
Espace client : si vous créez un compte, nous traitons votre e-mail de connexion ; si vous vous connectez avec Google, nous recevons de Google votre e-mail et le nom de votre profil — rien de plus. Si vous complétez votre fiche, nous traitons vos nom et prénoms, votre numéro d'identité ou fiscal, votre téléphone et votre adresse, nécessaires pour préparer le futur contrat et sa facturation. Base : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
Historique des modifications de la fiche : nous conservons un registre interne des modifications des données client (ce qui a changé, quand et depuis quel compte) pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude. Base : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
Contact et WhatsApp : les données que vous nous envoyez pour traiter votre demande. Base : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à vous répondre.
Vidéosurveillance (lorsque le centre sera en service) : les installations seront sous vidéosurveillance pour la sécurité des personnes, des biens et des installations (art. 22 LOPDGDD), avec une signalisation aux accès. Les images seront conservées un mois au maximum, sauf si elles documentent un incident, et ne seront communiquées qu'aux forces de l'ordre ou aux tribunaux. Base : intérêt légitime et intérêt public en matière de sécurité.

Conservation

Liste d'attente : jusqu'au retrait de votre consentement ou, au maximum, un an après l'ouverture.
Réservations : tant qu'elles sont actives ; celles annulées ou expirées sont supprimées sauf obligation légale.
Compte et fiche client : tant que vous conservez le compte ; avec un contrat, les données contractuelles et de facturation sont conservées 6 ans (code de commerce espagnol) après la résiliation.
Vidéosurveillance : un mois maximum, sauf incidents.

Mesure d'audience

Nous utilisons le mode le plus strict : aucun script de Google n'est chargé tant que vous n'avez pas accepté dans le bandeau cookies. Si vous n'acceptez pas, pas une seule donnée n'est envoyée à Google — pas même anonyme. Si vous acceptez, Google Analytics mesure de façon agrégée quelles pages sont visitées ; nous n'utilisons pas ces données pour la publicité ni pour des profils. Détail dans la politique de cookies.

Destinataires et sous-traitants

Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales. Interviennent comme sous-traitants : Supabase (base de données et authentification, serveurs dans l'Union européenne — Irlande), Vercel (hébergement web), Resend (envoi d'e-mails transactionnels, région Union européenne), Google Ireland Limited (mesure d'audience uniquement avec votre consentement, et connexion Google seulement si vous la choisissez) et Functional Software, Inc. (Sentry) (supervision technique des erreurs, serveurs dans l'Union européenne — Allemagne, et configurée pour ne pas recevoir de données personnelles). Lorsqu'un prestataire implique des transferts hors EEE, ceux-ci s'appuient sur les mécanismes du RGPD (clauses contractuelles types et cadre de protection des données UE-États-Unis).

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à hola@trasteroscarrus.es, en justifiant de votre identité. Si vous estimez que le traitement n'est pas conforme, vous pouvez saisir l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

Décisions automatisées

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est prise et aucun profil n'est établi. Les validations automatiques (format de l'e-mail ou du document d'identité) vérifient seulement que la donnée est correcte.

Dernière révision : août 2026.