Política de privacidad

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y, cuando el centro esté operativo, en las propias instalaciones.

Responsable del tratamiento

• Responsable: Elisabet García Martínez (NIF 03886397H)
• Nombre comercial: Trasteros Carrús
• Domicilio: Peña las águilas 351
• Establecimiento: Calle Requena 4, Polígono Industrial de Carrús, 03206 Elche (Alicante)
• Email: hola@trasteroscarrus.es

Qué datos tratamos, para qué y con qué base

• Lista de espera: email y, si lo indicas, el tamaño que te interesa. Finalidad: avisarte de la apertura y disponibilidad. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.
• Reserva de trastero: nombre, email y teléfono opcional. Finalidad: gestionar tu reserva, verificar tu email (doble confirmación) y avisarte de la apertura. Una reserva cuyo email no se confirma en 72 horas caduca automáticamente y sus datos se tratan solo como histórico de la solicitud. Base: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Área de cliente: si creas cuenta, tratamos tu email de acceso; si entras con Google, recibimos de Google tu email y el nombre de tu perfil — nada más. Si completas tu ficha, tratamos nombre y apellidos, DNI/NIE/CIF, teléfono y dirección, necesarios para preparar el futuro contrato y su facturación. Base: medidas precontractuales y ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Historial de cambios de la ficha: conservamos un registro interno de las modificaciones de los datos de cliente (qué cambió, cuándo y desde qué cuenta) por seguridad y prevención del fraude. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Contacto y WhatsApp: los datos que nos envíes para atender tu consulta. Base: medidas precontractuales o interés legítimo en responderte.
• Videovigilancia (cuando el centro esté operativo): las instalaciones estarán videovigiladas por seguridad de personas, bienes e instalaciones (art. 22 LOPDGDD), con señalización en los accesos. Las imágenes se conservarán un máximo de un mes salvo que documenten un incidente, y solo se cederán a fuerzas y cuerpos de seguridad o juzgados. Base: interés legítimo e interés público en la seguridad.

Conservación

• Lista de espera: hasta que retires el consentimiento o, como máximo, un año tras la apertura.
• Reservas: mientras estén activas; las canceladas o caducadas se suprimen salvo obligación legal.
• Cuenta y ficha de cliente: mientras mantengas la cuenta; con contrato, los datos contractuales y de facturación se conservan 6 años (Código de Comercio) tras la baja.
• Videovigilancia: máximo un mes, salvo incidentes.

Analítica web

Usamos el modo más estricto: ningún script de Google se carga hasta que aceptas en el aviso de cookies. Si no aceptas, no se envía ni un solo dato a Google — ni siquiera anónimo. Si aceptas, Google Analytics mide de forma agregada qué páginas se visitan; no usamos los datos para publicidad ni perfiles. Detalle en la política de cookies.

Destinatarios y encargados

No se ceden datos a terceros con fines comerciales. Prestan servicios como encargados del tratamiento: Supabase (base de datos y autenticación, servidores en la Unión Europea — Irlanda), Vercel (alojamiento web), Resend (envío de emails transaccionales, región Unión Europea), Google Ireland Limited (analítica solo con tu consentimiento, e inicio de sesión con Google solo si tú lo eliges) y Functional Software, Inc. (Sentry) (monitorización técnica de errores, con servidores en la Unión Europea — Alemania y configurada para no recibir datos personales). Cuando algún proveedor implica transferencias fuera del EEE, se amparan en los mecanismos del RGPD (cláusulas contractuales tipo y marco de privacidad UE-EE. UU.).

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@trasteroscarrus.es, acreditando tu identidad. Si consideras que el tratamiento no es conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles. Las validaciones automáticas (formato del email o del documento de identidad) solo comprueban que el dato es correcto.

Última revisión: agosto de 2026.