常见 问题
实打实的回答，不绕弯子。如果还有疑问，请写信到 hola@trasteroscarrus.es。
›在 Trasteros Carrús 租一间仓库要多少钱？
从二层 XS 储物柜（2 m²）每月 30 欧元，到 XL（10.5 m²）每月 155 欧元，均含增值税且无隐藏费用：所示价格已包含 24 小时进出、电费、视频监控与警报。无开户费，无押金。
›有最短租期或押金吗？
都没有。合同按月签订并自动续期；签约时支付首月费用，之后随时可提前 7 天通知退租。埃尔切有部分仓库要收一个月押金——我们不收。
›如何签约？
全程线上，约 5 分钟：在平面图上选定具体仓库，用身份证件或税号完成身份验证，电子签署合同，用银行卡或 SEPA 代扣付款。电子钥匙即时送达，无需看房，也无需纸质手续。
›谁能进入我的仓库？
只有您：由您自备挂锁上锁，我们不留备用钥匙。场地记录每一次进出，24 小时视频监控，并接入警报中心。如果需要让员工或家人进入，您可以共享自己的进出权限。
›哪些东西不能存放？
不可存放易腐物品（生鲜食品）、易燃或易爆物品（燃料、气瓶、喷雾罐）、武器、违禁品、动物和植物。也不可存放装有电池的电动滑板车或电动自行车（出于安全考虑，锂电池不予接收），单件不得超过 200 公斤。此外，不可在内居住或办公。
›我的物品有保险吗？
本中心投保了建筑险与公众责任险，每份合同也将包含基础的物品保障，如存放较高价值物品可加保。开业时我们会连同条款一并公布具体金额。
›可以把轿车或货车开到仓库门口吗？
可以，这正是我们的特色：工业卷帘门允许车辆驶入建筑内部，在距您仓库两米处平地卸货。任何轿车都可以，大型搬家货车同样可以。无楼梯、无电梯，也不必找车位。埃尔切没有第二家这样做。
›仓库都在一层吗？
两层都有：一层（从车辆到您的门口全程同一平面、地面平整、无电梯），以及需走楼梯的二层，适合纸箱、档案和衣物——因此价格便宜 15%。您可以在平面图上选择合适的一间。
›进出时间是几点到几点？
全年 365 天、每天 24 小时，凭手机上的电子钥匙进出。人工服务通过 WhatsApp 和邮件提供，时段较长——但进出自己的仓库，永远不必依赖任何人。
›如果扣款失败会怎样？
我们会通知您，进出权限将自动暂停，直到完成付款；您的物品在仓库内原封不动。长期欠费将按合同约定的法定程序处理——除此之外，我们绝不触碰您的财物。
›以后可以更换面积吗？
可以，视空位情况且不收费：把东西搬到新仓库（相距只有几米），合同同步更新。若在两个尺寸之间犹豫，先选小的。
›我是个体工商户或企业，能开发票吗？
可以：用税号以企业名义开户，按月开具增值税明细发票，通过 SEPA 代扣付款。我们有专门的企业页面，涵盖工业区最常见的用途。
›你们会每六个月涨一次价吗？
不会。您的价格在前 12 个月内固定不变，若日后确需调整，我们会提前 30 天通知。每隔几个月单方面涨价，是西班牙本行业最常被投诉的问题：正因如此我们把它写进合同。
›月中退租怎么算？
只按实际使用天数收费：我们按日结算。提前 7 天通知即可，别无他事——没有违约金，不收整月，也没有繁琐手续。比较时请留意这一点：几乎没有同行按日结算，所以 3 号搬走也要付整月。
›预付多个月有折扣吗？
有：预付 6 个月享 5%，预付 12 个月享 10%，均须在签约时一次性付清。期满后按当时的月度价格续租，除非您再次预付。且仍无最短租期：提前退租的，整月未使用的部分予以退还。
›需要自己带锁还是你们提供？
锁由您自己安装，这样别人不会有备用钥匙——这是行业惯例，也是最有力的隐私保障。我们会在中心内出售合规挂锁，即便您在凌晨签约也不必去找。
›可以在仓库里居住或办公吗？
不可以。这是储物空间：不得过夜、不得登记为住址、不得设立作坊或在内接待客户。楼宇规定与保险条款均明令禁止。
›可以放置货架或在墙上打孔吗？
落地式独立货架，想放多少都可以。但不得在隔板上钻孔，也不得在结构上固定物品。如需货架，我们可以出租。
›有搬运推车吗？
有，建筑内为所有客户提供搬运推车。另外请记得，货车可以直接开到您的仓库门口，多数情况下无需手提搬运。
›什么时候开业？
我们正在整修 Calle Requena 4 号（卡鲁斯工业区）的建筑。加入等候名单，您将优先挑选仓库，并享有仅限名单用户的开业折扣。